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改修方法について

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4.改修方法について

原則として、お客様の製品をお預かりし、弊社にて新型バッテリーパックへの交換作業を行います。

特例として、弊社へのお預けが困難なお客様におきましては、特例的に新型バッテリーパックをお届けする事も可能です。 ただしこの場合、製品本体及びバッテリーパックに不具合のない場合に限定させていただきます。

【運賃について】
いずれの改修方法におきましても、お客様にご負担いただく配送費用は一切ございません。 運賃は全額弊社にて負担させていただきます。

【回収先・お届け先について】
「原則:製品をお預かりして弊社にて交換」を選択した場合、 交換作業後のお届け先は回収させていただいた住所となります。

回収先・お届け先について

【複数台お持ちの場合】
複数台お持ちのお客様で、異なる処置方法をご希望されるケースでは、 それぞれのページでのご登録をお願い致します。
またご使用状況に応じて、複数回のお申し込みもご利用いただけます。

ご注意

バッテリーの取り外しには時間を要し、また取り外しが困難な場合があります。 事前に取り外し、お客様ご自身での交換作業が可能なことを確認した上で、 下記「特例:お客様ご自身にて交換」を選択してください。

LWK-10型バッテリーパック交換手順書(小バッテリー用).pdf(1.39MB)

LWK-15型・LWK-S型バッテリーパック交換手順書(大バッテリー用).pdf(1.41MB)

バッテリーの取り外しが困難な場合は「原則:製品をお預かりして弊社にて交換」を選択してください。